Cambios y Garantías

1. GARANTÍA Los productos cuentan con la garantía del fabricante o distribuidor cuando aplica. El plazo y las condiciones varían según el producto y se te informan al confirmar tu compra. 2. QUÉ CUBRE La garantía cubre defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, caídas, humedad, manipulación por terceros no autorizados ni desgaste normal. 3. CAMBIOS Si el producto llegó con una falla de fábrica, coordinamos el cambio sin costo dentro del plazo de garantía. Para cambios por otro motivo, revisa la Política de Entregas y Devoluciones. 4. CÓMO HACER VALER LA GARANTÍA Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido, una descripción de la falla y, de ser posible, fotos o un video. Te indicaremos los pasos a seguir. 5. COMPROBANTE Conserva tu boleta o factura: es el respaldo de tu compra y garantía.